家住浦口区永宁街道联合村的林女士，过去每年冬天都会担心下雪压垮老房子屋顶。但今年冬天即使下雪，她也不用再每天查看了。这一变化，得益于浦口区在“一网统管”平台上的创新应用——平台实时回传的视频画面，经ai算法分析，能第一时间研判出潜在风险，推送给小区物业点对点解决。
科技改变生活，也改变着城市治理的手段、模式和理念。以南京“一网统管”为例，目前全市12个区城市数字治理中心均批设成立，有的已打通区、街、社区、网格四级平台，可采集辖区内人、地、事、物、情等数据，由网格员、警格员、综合执法队员等治理力量共建共享，实现问题的快速发现和高效办理。日前，中国经济体制改革杂志社发布“中国改革2023年度地方全面深化改革典型案例”名单，南京“一网统管”榜上有名。
习近平总书记指出，“我们提出推进国家治理体系和治理能力现代化，信息是国家治理的重要依据，要发挥其在这个进程中的重要作用”“要强化智能化管理，提高城市管理标准，更多运用互联网、大数据等信息技术手段”。这些重要论述，为我们提升城市治理智能化水平指明了方向。城市治理智能化的基础是城市治理的数字化，包括对人口流动、车流路况、气候环境、突发事件、关键基础设施运行状态等海量信息的数字化采集、传输，以及分析、挖掘和处理；以“一网统管”“一网通办”，织就城市治理的精细网格。
当前，以5g、云计算、物联网等为核心的数字基建与社会治理深度融合，智慧社区、政务小程序、自助政务服务终端等典型应用场景不断涌现。近日“江苏网络强省调研行”活动走进南京，栖霞“掌上云社区”就向人们展示了如何在“一掌之间”连接千家万户。但也要看到，不同区域、不同领域的数字基建水平不一，有的存在技术运用简单化、技术滥用等问题，成为数字化平台建设和功能整合中的短板，有的功能重叠、数据重复，甚至催生了“数字套娃”现象。事实证明，单打独斗难以实现“智治”，各方协同才能提高效率。
从城市治理末梢的数据收集，到“城市大脑”对海量数据的分析和处理，都需要进一步加强数字协同。于“上”要完善“城市大脑”，打破信息孤岛和数据分割，实现不同系统数据之间的转化兼容，最大限度发挥出数据资源协同效应；于“下”要从源头上确保数据采集真实有效、畅通无阻，做到下情上达。在数字基建方面，也应做到规划先行，防止闭门造车，避免重复建设；要充分考虑企业群众办事需要、基层干部工作需求，兼顾技术手段和现实需求做开发。以南京为例，就将“一网统管”与数字政府建设紧密结合，打造“一屏统观”“一网统管”“一网通办”，推动城市治理手段、治理模式、治理理念创新，蹚出了城市治理“数智路径”。
建设智慧城市，提升城市治理能力，目的是为人民创造更加幸福的美好生活。协同是提高效率的关键、推动创新的动力。加强数字协同，提高“网管”效率，才能真正用信息化手段打通城市治理的“任督二脉”，让城市治理更加智慧、更有温度。（南京日报 吴云青）